你好！请问虚拟品多少天未核销，会自动从已

你好！请问虚拟品多少天未核销，会自动从已发货变成已完成？

客服客服～比较着急，麻烦尽快回复。谢谢哦

您好，虚拟商品拍下后会自动发货，如果客户未确认收货，7天后会自动确认收货，也就会变成已完成的状态。

是需要扫码核销的商品呢？

同样7天后确认收货吗？客户需要退款的话，7天内/7天后要怎么操作？

款项去向？

7天后未核销，款项是在我们账户还是退回给顾客账户？

惠州丽日购物广场 发表于 2016/8/22 下午2:17:56 7天后未核销，款项是在我们账户还是退回给顾客账户？

您好，虚拟订单如果需要退款可以点击主动退款按钮，客户自己无法申请退款。所有虚拟商品都会自动发货，如果没有核销这笔款项7天后也会进入您的店铺可用余额。

明白～谢谢啦

惠州丽日购物广场 发表于 2016/8/22 下午2:51:26 明白～谢谢啦

不客气哈~