我想查询的订单号:E2016050710

我想查询的订单号:E20160507104929007033148，这单的货本店商城已经发货了，申通快递:227425655982，可为什么钱还在第三方平台呢。如不信可找买家问下的，要联系方式找我

您好，送礼订单需要买家将链接分享之后，由领取人领取并填写收货地址，您的后台才会出现发货按钮，送礼订单有效期为15天，超过时间无法领取，并且商品数量为多少份，就需要领取多少次，如果您的店铺不适合送礼功能，建议您进行关闭：进入有赞pc后台－应用和营销－我要送礼－关闭，为了减少用户的资损，有赞协助您处理一次送礼订单哦，请亲按照以下格式发送邮件哦：
请提供需要处理的订单编号，用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
发送到service@qima-inc.com   
我们协助处理时间为5-7个工作日，因为要统一批量操作，后期关注一下订单情况哦

邮件标题：送礼订单处理
邮件内容：
1、店铺名：
2、问题描述：
3、社区帖子链接：
4、整理好的需帮助处理的订单表格，以及凭证（比如：联系买家的聊天记录等）。

提醒：我们只处理这一次，如后续再发生未填写收货地址就发货的，不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启

聊天记录可以找不到

社区帖子链接是什么

您好，提供发货凭证也可以的哦。您发帖的链接是https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=511181

我找找看吧

好滴，麻烦尽快按要求提供资料，我们协助您处理哦～

找不到了

运动菌 发表于 2016/8/21 下午9:28:23 找不到了

是什么找不到了呢？

聊天记录和购物凭证

您先提供发货凭证看看哦，就是您发帖时提供的发货快递单号呢～