就是书航生态坊，之前的交易与对公账户绑定

就是书航生态坊，之前的交易与对公账户绑定的，但一直没有钱到账，我们也没有进行提现操作过，好像上面也没有提示可提现的款项

您好，您店铺有开微信支付自有与银行卡支付，目前微信支付自有：买家支付资金后，会到财付通或商户平台的后台～  微信支付代销、银行卡等支付方式，买家付款后，资金会进入有赞后台，担保交易的订单，不产生维权的情况下，卖家发货后的7天订单自动完成并可提现～提现路径：1）.有赞商家版：店铺营收－提现～  2）.有赞电脑版：有赞后台－资产－收入／提现～

微信支付自有的钱款，请您到对应平台查询哦～

我查过了，提现余额有时还是负，我充过一次两元钱，一直就没有款项到账，开始我以为会打到绑定账户上，但也没有钱到账

你们就这样没有回复了，款你们必须追回来，在你们平台上交易的，其实一查就清楚的，非要把事情整复杂了你们才会重视吗

抱歉让您久等了，每笔交易的支付方式平台都有显示的哦，您近期的交易是通过微信支付自有，麻烦您登陆到“财付通或商户平台的后台”查看哦。提现有负数是因为微信支付自有：买家支付资金后，钱款到财付通或商户平台的后台，不流转有赞后台，在订单结算时扣除了手续费用导致的。

您可以到有赞PC后台—订单—所有订单，查看到每笔交易的支付方式。并不是我们把事情整复杂了哦，每种交易方式钱款去向不同的呢，您也可以在有赞PC后台—设置—支付交易中核实，店铺是不是启用了微信支付自有方式哦。

有赞针对支付方式也有说明的https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D6

如果起用了微信支付自有方式，款项到的是什么地方呢？

需要看您之前申请的商户号是属于财富通还是微信支付商户平台的呢，若是公司其他同事申请的，可以先内部确认一下哦。或者联系微信支付商户：0755-86018333，确认看看呢～