为什么核销员的记录与实际不一样？急急急！！！

你好，上次听从了客服建议，购买了多门店的功能，我这次做的是自提订单，https://wap.koudaitong.com/v2/goods/36dv6p1zywqhf，共卖出1017份，其中西湖店提货55份，其它都是沿江店提货，我今天打印的对帐单里面，发现西湖店的核销记录只有5份，但是调查了门店的实际核销记录为62份，这可怎么办？急急急！！！我刚才用自己的手机查询核销记录，点入自提订单里面，它竟然是所有核销数据，并不是我这个手机的核销记录，这样子我怎么分的清是哪家门到底核销了多少份？很急很急！麻烦留个电话咨询下，我手机是15813003566，现在感觉已经是一团糟了。

你好，这边帮您确定一下，稍后回复您。

您好，目前多门店并没有设置选择哪个门店，就在哪个门店提货，也就是说，有可能客户之前选择去西湖店自提，但是其实他在沿江店也是可以核销二维码提货的，如您需要正确的数据，需要去导出订单，通过核销员属于哪个门店进行分辨，所以，您核销员属于哪个门店要分清。

有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-19 14:21
您好，目前多门店并没有设置选择哪个门店，就在哪个门店提货，也就是说，有可能客户之前选择去西湖店自提， ...

我有导入下载了订单报表的，但是上面能找到的西湖店的核验数据为：5份，这明显不对的，今天他们跟我说只是今天一天就核验了62份，而沿江店却告诉我说一共核验了1790份，我都要哭了，一共才卖出1017，哪来的这些数据？可我现在拿不出任何的证据说明门店的店员有问题，因为毫无记录。APP端显示的是所有订单，并不分开哪个核验员的，也不分开哪家店的，下载的账单也看不出任何的能够分辨的东西。我这回真是头大了。

您好，您先要确定一下您目前是否只有这一个到店自提的商品，如有其它商品，如果是同一个核销员核销的，也会在记录中的，您说西湖店的核销记录是不止5份的，您让核销员在他的核销记录中查看一下，关于这个一个商品的核销记录具体有几个，提供一下截图。

有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-19 15:30
您好，您先要确定一下您目前是否只有这一个到店自提的商品，如有其它商品，如果是同一个核销员核销的，也会 ...

自提订单，核验记录是不会显示谁核验的，只能看到所有的核验记录，不管是哪个核验员的手机，都无法查看的到谁核验了多少笔订单。你可以试试看的呢

春怡 发表于 2016-8-19 15:33
自提订单，核验记录是不会显示谁核验的，只能看到所有的核验记录，不管是哪个核验员的手机，都无法查看的 ...

这是我在群里提问的时候，有赞君君回复的： 1.虚拟商品 优惠券 优惠券  目前可以显示核销员信息   自提订单暂时不能显示  所以不能区分核销的门店     2.对账单收录的是交易完成的订单  且到付和微信自有的订单不会显示    3.自提订单显示核销记录的需求稍后会提交排期处理   暂时请先引导客户去下单的门店进行提货核销  按照网店订单计算门店业绩。

您好，已经和技术进行了核实，这个功能有做过改进，在本周一已上线，目前可以实现导出自提订单核销人员记录，仅针对于上线之后的订单，之前的订单无法进行统计记录呢。