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日常使用问题»显示已退部分款,点进去物品后面没有退款

显示已退部分款,点进去物品后面没有退款

好去处 2016-08-19 168 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 1981好去处
公众号昵称: 1981好去处
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
然后状态是这样的订单状态:等待商家发货买家已付款至有赞待结算账户,请尽快发货,否则买家有权申请退款
  • 订单超付退款金额:370.90 元 详情
  • 详情看显示已退成功


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    有赞-徐登峰   青铜   2016-08-19 | 只看该作者
    您好,核实该订单实际重复支付,实际支付741.8元,系统识别出后自动退款了重复的370.9元,所以该订单需要正常发货给买家。

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