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› 微小店客服咨询»你们这是什么情况呀，11号的单子18号了

你们这是什么情况呀，11号的单子18号了

岁月安好 2016-08-19 255 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称： 对你有约
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你们这是什么情况呀，11号的单子18号了款都收不到，怎么回事呀
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-08-19 | 只看该作者
    您好，买家确认收货可使订单立即交易完成并结算，如买家未确认收货也未发起维权，默认发货后7天会自动交易完成并结算，建议您先查看一下订单的发货时间，以及订单目前的状态是否为交易完成哦～
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      岁月静好，安之若素 楼 青铜   2016-08-19 | 只看该作者
      货已经收到了，也过了一个星期了，为什么订单的状态还是未结算
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        有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-08-19 | 只看该作者
        岁月安好 发表于 2016/8/18 下午8:33:17 货已经收到了，也过了一个星期了，为什么订单的状态还是未结算

        订单状态不会根据物流信息进行同步的呢，如买家未点击确认收货的话，需要发货后7天自动交易完成～根据您提供的店铺名称这边核实到有一笔订单，发货时间为2016-08-12 14:41  ，还未到达发货后7天哦～
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          岁月静好，安之若素 楼 青铜   2016-08-19 | 只看该作者
          好吧那我明天看看
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            有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-08-19 | 只看该作者
            嗯嗯好的哦～
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