为什么已经超过15天了，订单还没有进入退款流程？

多人支付不是超过15天未完成就自动进入退款流程了吗？

您好，您的这个订单情况已经帮您提交的技术人员查询。建议您耐心等待哦~

有赞-许山姗 发表于 2016-8-18 16:25
您好，您的这个订单情况已经帮您提交的技术人员查询。建议您耐心等待哦~

不止是这个订单，我总共代付款的订单有52单，已超过15天的有49单，都没有进入退款流程

您好，麻烦您提供一下所有超过15天未自动退款的订单号。如果您有多笔订单的话，可以直接导出代付订单。操作步骤如图：

有赞-许山姗 发表于 2016-8-18 17:28
您好，麻烦您提供一下所有超过15天未自动退款的订单号。如果您有多笔订单的话，可以直接导出代付订单。操作 ...

麻烦有退款的退款，没有退款的关闭一下订单

您好，您之前反馈的问题，已经帮您关闭订单了哦。退款需要您自己在微信端操作的呢~