有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»订单已完成,如何退款

订单已完成,如何退款

f364ef7d0d5e 2016-08-18 648 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 斑布BABO—简单·适度
微信公众号: youlovebabo
公众号昵称: 斑布BABO简单适度
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单显示已完成了,由于我方快递原因,部分产品破损,客户要求补偿,如何退款给客户
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-18 | 只看该作者
    您好,您可以直接店铺后台找到该订单,在详情里面主动退款给客户的。

      白银   2016-08-18 | 只看该作者
      有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-18 12:17
      您好,您可以直接店铺后台找到该订单,在详情里面主动退款给客户的。


      订单已经完成了,款也已经到我账户了,主动退款给客户这个选项或者操作没有啊,找不到,可以截图示意下吗

        有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-18 | 只看该作者
        您好,您看一下截图,鼠标移动上去就会出现的,

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功