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联系不到供货商

银丁儿 2016-08-18 192 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 紫雨的糖无忧小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
72小时没发货,所有联系方式都联系不上,请解决。客户要求退款!
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    有赞-云栖   黄金   2016-08-18 | 只看该作者
    您好,如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。申请维权流程:微信关注有赞(微信号youzanmall)-我的管理-我的订单-订单详情-申请退款-(根据诉求认真填写退款原因哦)

    同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

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      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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