无法在线退款

在公众号购买流量，说明1～24小时内到账，最迟24小时，但是迟迟没有到账，申请退款，显示无法在线退款，怎么办

本帖最后由 11fae0d5a756 于 2016-8-17 20:42 编辑

您好，如果您购买的时虚拟商品，目前暂时不支持申请退款哦，建议您可先联系商家咨询一下哦，如无法联系上商家，可提供一下该笔订单的订单号给到我们～