有赞账号忘记了，如何取消与微信公众账号的绑定

之前注册的有赞账号忘记了，跟公众账号绑定过，现在重新注册了有赞店铺，并且认证和续费，想问下如何取消之前账号与微信公众账号的绑定，急急急，在线等。

您好，您需要先找回原来绑定微信公众号的店铺哦。
如您旧店铺绑定的手机号已失效（无法收取验证码），请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.营业执照（需原件拍摄，复印件无效，个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面原件清晰照（法人手持身份证露出脸部五官正面清晰照，复印件无效）
3.微信公众号后台完整截图（如未绑定公众号可以不提供）
4.店铺名称
5.所遇问题：找回店铺
6.需要添加的新手机号（新手机号请确保已注册有赞）
核实无误后，我们会为您更换店铺账号。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

有赞-黄珊珊 发表于 2016-8-17 14:12
您好，您需要先找回原来绑定微信公众号的店铺哦。
如您旧店铺绑定的手机号已失效（无法收取验证码），请将 ...

已经搞定了，谢谢回复。想问下有赞有客服专线吗，我觉得电话沟通效率高很多

您好，非常抱歉，目前没有专门的商家热线哦。