我也是服务号，客人在支付时显示跨号支付

我把商城绑定到服务号的自定义菜单上面去，然后，客人进去付款时，显示跨号支付是怎么回事

您好，出现跨号支付是微信设置的问题呢，需要店铺绑定认证的服务号或者是认证的订阅号才可以的。