供货商虚假发货导致客户没收到货订单就已完成

我们分销“梦之南旗舰店”的商品“iPhone6s创意镜头手机壳苹果6plus保护套三合一鱼眼广角自拍外壳”之后，供货商家在断货的情况下还进行虚假发货，导致多订单无物流信息，客户在没收到货的情况下订单就已完成，对我们商店的信誉和客户都造成极大伤害，希望有赞商城给予处理。

您好，这几笔订单都是在8月16日完成交易的，买家在交易完成后15天内都有权利申请维权。为了保证买家的权益，建议您联系买家申请退款，如果供货商拒绝退款，买家可以申请有赞客服介入处理哦。作为分销商，您可以在分销市场上找到该商家进行举报，我们会有维权的同事介入处理哦。