订单操作不了

订单号: E20150211231313365217    一直发货不了，也无法操作等等，已经发货了，现在订单状态就是那样，帮我关闭或者已完成处理下。

您好！已帮您的问题反馈技术GG核实处理了，有进展会及时与您反馈，请耐心等待一下~

您好！这边技术GG核实后需要您进行线下主动退款后（退款截图凭证需要提供我们一下），我们技术在帮您的该笔订单关闭掉。

有赞-杨向略 发表于 2016-8-19 13:53
您好！这边技术GG核实后需要您进行线下主动退款后（退款截图凭证需要提供我们一下），我们技术在帮您的该笔 ...

意思是私下自己退款吗？

乡然味 发表于 2016/8/19 下午5:04:56 意思是私下自己退款吗？

是的哦~

有赞-杨向略 发表于 2016-8-19 17:04
是的哦~

可以了吗？是这样吧！

乡然味 发表于 2016/8/19 下午7:43:12

您好！已帮您的问题重新反馈给技术GG处理了，明天注意核实一下订单状态哦~