你好，我想问一下，我买了个东西，原价是1

你好，我想问一下，我买了个东西，原价是12.我按定价买的24.经协商我退款了，退款金额是24，卖家说退款金额不符，拒绝退款，这是怎么回事

您好，您在微小店购买的这笔订单为分销订单，超出采购价12元是由分销商承担的，就是系统会自动从分销商处退回12元的。供货商同意退款，只扣除12元采购金额，不会在他的账户内扣除24元的。您可以和供货商解释下哦，让其再次同意您的退款申请。如果供货商还是不同意，您可以在订单详情中，申请有赞客服介入帮您维权哦。

那供货商是该退了12还是24呢

您好，买家申请退款24元，供货商处退款12元，分销商处退款12元。

我是有赞分销商我自己在有赞买的东西，我申请退款的时候我是该申请退款多少

您申请退款时，角色是买家，需要申请24元哦。

好的，谢谢，

不客气，后续有问题可以再反馈，谢谢您对有赞的支持～