有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»我想解绑微信公众号

我想解绑微信公众号

其他1 2016-08-14 800 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 悟修多肉植物馆
微信公众号: laila4000130012
公众号昵称: 来啦生活
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
因为原手机号丢失现在无法解绑微信公众号,请问问你们有没有什么处理办法?

用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-杨向略   游客   2016-08-14 | 只看该作者
    您好!如果您指的是店铺登入账号无法登入,请您按照以下邮件格式发送邮件处理。
    请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@youzan.com;我们会在3个工作日内回复处理:
    1.营业执照(需原件拍摄,复印件无效,个人认证无需提供)
    2.法人身份证正反面原件清晰照(法人手持身份证露出脸部五官正面清晰照,复印件无效)
    3.微信公众号后台完整截图(如未绑定公众号可以不提供)
    4.店铺名称
    5.所遇问题:找回店铺
    6.需要添加的新手机号(新手机号请确保已注册有赞)
    核实无误后,我们会为您更换店铺账号。
    感谢您对有赞支持,祝您工作生活愉快!
    有你有赞

      我之前注册有赞的手机号丢失了,现在想换个手机号。不知道可以不可以,因为这个关系到体现的问题

        有赞-杨向略   游客   2016-08-14 | 只看该作者
        其他1 发表于 2016/8/13 下午5:46:03 我之前注册有赞的手机号丢失了,现在想换个手机号。不知道可以不可以,因为这个关系到体现的问题

        您好!请问您现在店铺还能登入吗?如果还能登入到店铺内的,请按照以下邮件格式申请修改绑定手机号就可以了;
        请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@youzan.com;我们会在3个工作日内回复处理:
        1.企业营业执照;(个人认证无需提供)
        2.法人身份证正反面(以上材料,需原件拍摄,复印件需加盖公司红色公章,请勿打包上传)
        3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
        请按以下邮件格式说明问题:
        公司名称:XXX
        店铺名称:XXX
        所遇问题:修改绑定手机
        手机更换需进行修改,请从原手机号码XXX更换成:XXX。
        有你有赞

          我当时注册的是个人认证,现在已经绑定了一个认证的微信公众号。请问我是要把现在的营业执照传给你们是吗?还是我之前的营业执照,非常感谢

            有赞-杨向略   游客   2016-08-15 | 只看该作者
            悟修多肉植物馆 发表于 2016/8/15 下午1:44:36 我当时注册的是个人认证,现在已经绑定了一个认证的微信公众号。请问我是要把现在的营业执照传给你们是吗?还是我之前的营业执照,非常感谢

            您好!按照以上邮件格式发送邮件至service@youzan.com,会有工作人员为您核实处理的哦~
            有你有赞

              谢谢,你们的工作人员以回复我!

                有赞-杨向略   游客   2016-08-16 | 只看该作者
                悟修多肉植物馆 发表于 2016/8/15 下午9:52:10 谢谢,你们的工作人员以回复我!

                亲,不客气哦,感谢您对有赞的支持~
                有你有赞

                  1跳至
                  复制链接
                  新浪微博
                  QQ空间
                  微信扫码
                  • 回复

                  • 评分

                  客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                  复制成功