有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 日常使用问题»联系客服的消息延迟收到情况

联系客服的消息延迟收到情况

海1站 2016-08-14 308 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 海1站
微信公众号： haiyizhan
公众号昵称： 海1站
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
联系客服的消息延迟收到，只有在关电脑时候，才有提醒，声音提醒也开了。订单提醒正常！
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-杨向略   游客   2016-08-14 | 只看该作者
    您好！请问您登入的是多客服网页版还是多客服客户端？麻烦提供一下截图，这边帮您核实一下先。
    有你有赞
    赞 ···
      海1站 楼 青铜   2016-08-14 | 只看该作者
      电脑端的，下载安装的额
      赞 ···
        有赞-杨向略   游客   2016-08-15 | 只看该作者
        海1站 发表于 2016/8/15 下午2:06:51 电脑端的，下载安装的额

        您好！可能是消息被分配给其他在线的客服，其它在线客服却一直没回复信息导致这种情况，建议您可参考帖子排查一下哦https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D4
        有你有赞
        赞 ···
          1跳至页
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码

          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

          有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
          复制成功