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日常使用问题»关于会员卡功能使用的问题

关于会员卡功能使用的问题

db2d85ff685d 2016-08-12 313 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 不停的要
微信公众号: btdywm
公众号昵称: 不停的要外卖
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客服您好

我的有赞店铺刚刚重新绑定了新的微信公众号
原公众号为订阅号,新号为服务号
关于会员卡功能使用有三点疑问:

1、请问我现在启用会员卡功能,并设定为消费满***元可以领取。那么我未更换服务号之前同一用户在店铺里的消费金额,是否计入其累计消费金额;

2、会员卡设定为消费满***元之后,需要满足条件的客户做出领取会员卡的操作后才能使用,还是只要满足条件自动就得到会员卡;(与此问题类似的问题:多级会员卡在客户消费金额足够升级高级会员卡时是否自动升级?)

3、会员卡中的累计消费金额是否刨除运费、优惠券或优惠码金额,如一个订单商品100元、运费10元、优惠券面值20元,用户实际消费支付90元。那么此次消费计入累计消费金额的是多少元
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    有赞-俞鑫鑫   青铜   2016-08-13 | 只看该作者
    您好,这边为您解答一下。1、您现在开启会员卡后,之前满足现在会员卡要求的客户,不会自动触发会员卡,需要再进行一次交易才会触发会员卡效果。2、消费者满足会员卡的要求会自动成为会员。3、累积消费金额为实际支付的金额。如有后续问题我们会继续跟进的。

      db2d85ff685d 青铜   2016-08-13 | 只看该作者
      感谢回答
      我再确认一下;
      比如我设定满500的会员卡
      客户A在我绑定原来的订阅号时,已经消费了500元。
      现在我绑定了新的服务号,A需要在绑定了新服务号的有赞商场里再消费哪怕1元钱,就可以自动成为会员

      我的理解对么

        有赞-俞鑫鑫   青铜   2016-08-13 | 只看该作者
        您好,跟您绑定服务号没关系只要是您的店铺就可以了哦,您的理解正确。

          db2d85ff685d 青铜   2016-08-13 | 只看该作者
          好的,谢谢了

            有赞-俞鑫鑫   青铜   2016-08-13 | 只看该作者
            很高兴为您服务,感谢您对有赞的支持~

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