保证金退回

怎么我店铺7月25号申请的保证金退回到现在还没审核退出？

本帖最后由 乡然味 于 2016-8-12 13:02 编辑

您好，看到您这个店铺中有18个订单还是12号刚点击发货，订单状态还是未完成的状态，需要等到这些订单确认收货完成之后保证金才可以申请退出哦。

有赞-孙健 发表于 2016-8-12 14:58
您好，看到您这个店铺中有18个订单还是12号刚点击发货，订单状态还是未完成的状态，需要等到这些订单确认收 ...

这样啊，那是在多久啊？

您好，如果客户确认收货了，那订单就完成了，如果客户一直未确认收货，那么系统7天后会自动确认收货的。

有赞-孙健 发表于 2016-8-12 16:22
您好，如果客户确认收货了，那订单就完成了，如果客户一直未确认收货，那么系统7天后会自动确认收货的。 ...

订单完成后多久后可以退？

您好，订单完成后就按照正常退出保证金的流程走哦，大约10个工作日内。