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日常使用问题»保证金退出

保证金退出

聚洋货 2016-08-12 717 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 聚洋货
微信公众号: jvyanghuo
公众号昵称: 聚洋货
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我的店铺在8月6日申请退出店铺保证金,为什么到今天12日依旧显示有赞没有受理呢?请问需要多久才能退出?


本帖最后由 聚洋货 于 2016-8-12 11:49 编辑
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-12 | 只看该作者
    您好,预计最快在10个工作日内成功退出。审核期间新增订单不再享受有赞保证金保障服务。
    为保障交易双方,只有在提交申请之前店铺订单,交易完成且没有维权的情况下保证金会退至店铺账户余额。 若希望保证金更快退回店铺余额,您可以查看 店铺维权订单或进入 店铺订单 中处理未完成的订单交易。
    核实到您的店铺有两笔订单还未完成

      有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-13 | 只看该作者
      您好,您可以把这两个订单情况,反馈给我,帮您处理

        聚洋货 青铜   2016-08-13 | 只看该作者
        有赞-施翔鹏 发表于 2016-8-12 17:34
        您好,您可以把这两个订单情况,反馈给我,帮您处理


        好的,太感谢了。至今显示待处理的订单号为E20151002133200012388430,E20151017082539022977145 。麻烦处理了。

          有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-13 | 只看该作者
          您好,已经帮您反馈了

            聚洋货 青铜   2016-08-14 | 只看该作者
            有赞-施翔鹏 发表于 2016-8-12 18:52
            您好,已经帮您反馈了


            谢谢。但是之前已经反馈过两次了,到现在都没有解决。能否确定一下何时能解决,去年年底的订单到现在还不能结算,而且现在还影响保证金的退出,请尽快!!!

              有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-15 | 只看该作者
              您好,这两个订单已经处理了,后续10天处理保证金审核,请您耐心等待。

                聚洋货 青铜   2016-08-15 | 只看该作者
                有赞-施翔鹏 发表于 2016-8-15 10:17
                您好,这两个订单已经处理了,后续10天处理保证金审核,请您耐心等待。


                好的,谢谢。

                  有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-15 | 只看该作者
                  不客气哦~

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