请问如何取消订单？我今天试用，完成一张支

请问如何取消订单？我今天试用，完成一张支付了，但是店里没货，客户要求退款

您好，您可以让买家申请退款，或者您可以主动退款给买家，查看订单详情，把鼠标放入小计那个数字上会出现主动退款的按钮。

手机上没有小计？要用电脑版的吗？买家坚持让我申请退款

您好，看到您的店铺目前只有一笔有赞收银台的交易，如果是当时是通过有赞收银台的方式付款的订单，退款的话需要您要来客户的账号，然后再打给客户，没办法通过有赞后台退哦。

好的👌🏻。谢谢！

无敌大霹雳 发表于 2016/8/12 上午11:35:42 好的????????。谢谢！

不客气噢。