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我们的货物快递已经取走，但我暂时还没有录

哲哥古茶树 2016-08-11 137 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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我们的货物快递已经取走，但我暂时还没有录入发货信息，客户申请退款遇到这种情况怎么办？我们商家也会有损失啊
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    大仙同学   游客   2016-08-11 | 只看该作者
    您可以和用户说明情况并提供正确单号，但如果客户申请退款前并无发货记录信息，这个是无法核实的哦
    赞 ···
      哲哥古茶树 楼 青铜   2016-08-11 | 只看该作者
      好吧，谢谢 ，我们已经打电话给快递返回了，好无奈
      赞 ···
        大仙同学   游客   2016-08-12 | 只看该作者
        恩  不客气哦
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