系统奔溃怎么回事？

点击实时消息总是出现“网络出错”，多客服也同步不了全部信息，这怎么做？你们电话多少？麻烦尽快回复我，谢谢！

您好，建议您换谷歌浏览器试试哦，关于多客服消息延迟情况您看下这个帖子：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D6

有赞-孙健 发表于 2016-8-10 15:19
您好，建议您换谷歌浏览器试试哦，关于多客服消息延迟情况您看下这个帖子：https://bbs.youzan.com/forum.p ...

一直都是用谷歌浏览器的，今天消息很多，但是很多客户发的消息都同步不到多客户和网页版客服，只能一个个点进“实时消息”这里去回复。

您好，您按照我发的帖子链接排查一下有没有这些情况出现哈。

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有赞-孙健 发表于 2016-8-10 16:23
您好，您按照我发的帖子链接排查一下有没有这些情况出现哈。

你发的都没有问题呢，刚才我只登录了一个账号在线接待，那全部客户发来的信息都应该会分配给这个在线账号对吧，但是这个在线账号在多客服只收到了部分，其他都看不到消息

您好，这边核实到您是有两个客服的哦，如果您只想让一个客服接待，另外一位客服需要退出接待，商家版和APP都要退出，如果不退出，还是会分配个他客户的哦。