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日常使用问题»客户使用自助收款二维码支付后退款问题

客户使用自助收款二维码支付后退款问题

凉瓜酱 2016-08-10 1020 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 上海东珍贸易有限公司
微信公众号: dongzhenmaoyi
公众号昵称: 东珍贸易
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
店铺已有担保交易。对于自助收款二维码进行试用的时候,支付完金额后自动结算,交易页面没有【退款】选项了,客户方也没有主动退款的选项。此时如何向客户退款?页面如下图


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    有赞-烧饼   游客   2016-08-10 | 只看该作者
    您好,收银台退款只能通过线下退款哦。

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