有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»客户使用自助收款二维码支付后退款问题

客户使用自助收款二维码支付后退款问题

凉瓜酱 2016-08-10 1021 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 上海东珍贸易有限公司
微信公众号: dongzhenmaoyi
公众号昵称: 东珍贸易
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
店铺已有担保交易。对于自助收款二维码进行试用的时候,支付完金额后自动结算,交易页面没有【退款】选项了,客户方也没有主动退款的选项。此时如何向客户退款?页面如下图


用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-烧饼   游客   2016-08-10 | 只看该作者
    您好,收银台退款只能通过线下退款哦。

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功