我们顾客领取赠品，扫码核销一直提醒线上已

我们顾客领取赠品，扫码核销一直提醒线上已发货，无法核销。这是怎么回事？怎么解决？

您好，上门自提的订单无需点击发货，需要核销买家的二维码订单会变成发货状态，目前您是已经点击发货了，买家来提货时您给他就可以了。

嗯嗯好的，是不是只要等一周后自动进行收款就行了？

是的呢，等7天就可以了。