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商家版APP客服咨询»你好,我们做了20人拼团,怎么7人就跑的

你好,我们做了20人拼团,怎么7人就跑的

果联生活 2016-08-09 116 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 果联生活
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你好,我们做了20人拼团,怎么7人就跑的待发货状态了?
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-09 | 只看该作者
    您好,如果您说的是 还未成团的订单,您在订单详情中是 待发货, 这个是正常的。

      还没成团以前都进不了未发货的哦

        待发货,是待发货的

          那怎么现在也没有了,待发货里又没有那7个订单了

            有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-09 | 只看该作者
            您好,我现在没有在您的待发货状态中看到订单哦,所以暂时也没有办法核实~ 如果您下次还遇到这样的情况,您可以先截图,然后反馈给我们,我们帮您查询。

              刚才怎么就有的呢

                刚才反馈的时候你们在后台完全看得见的,不是么?

                  有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-09 | 只看该作者
                  您好,我刚才是根据您的几个待成团订单,核实了订单详情,没有进入到您说的待订单状态中查看。如果后续影响到您的正常操作流程了您可以反馈给我们,帮您解决。

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