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运营杂谈»致有赞的一封信,想做大,请先做好细节

致有赞的一封信,想做大,请先做好细节

煌伽尤物 2016-08-08 1102 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
先给本人做一下自我介绍,本人31,跟有赞的设计师比起来可能还小,但我毕业之后做软件开发到现在已经差不多8年,从小小程序员做到项目经理和产品设计,现在自己开公司做运营电子商务开店做卖卖,看有赞在这方面做的不错所以投奔了有赞平台,但经过了3,4个月的使用,有些事情真的是忍无可忍,我觉得这不应该是一个大公司应该犯的错误,当然程序没有完美的程序,都会多多少少有些问题,用户体验上也会因人而异,但是我不知道有赞的产品经理有没有自己操作过有赞开店经营,如果没有,我希望您试一试,有些细节真的哭笑不得。
当然这些细节可能有些商家发现之后根本不会跟有赞提出来,毕竟他们不是开发人员也不是测试人员,因为他们觉得程序就是这样,没法改变, 有啥用啥吧管他呢,这样对有赞非常不利。


而有些用户体验的问题有赞的测试人员也是体会不到也测试不出来的,因为那些只有运营才知道。


以下我简单提几条我最近总结出来的问题

1:微页面的背景色可以调整,但文字颜色(比如文本导航)不能改变,那请问背景色是只能选配合黑色字体的背景色吗?换成黑色是不是就不能用了?

2:不能显示原价,只有小图促销才能显示原价,而且促销的方式没有品名,这个问题真是不能忍啊,要原价和促销价有啥用?
(我现在都是把原价和促销价写在图上,多增加好多人工成本啊!)


3:订单查询,不能按商品名查询, 只能我去商品管理去查某个商品,然后点订单那个数字才能看到这个商品的所有订单。
订单查询界面的查询条件,实在太少了。希望能根据昵称,备注搜索。

4:既然我们开发出来的拼团功能, 请将配套设施的拼团列表组件也做好,微页面没有拼团组件,只有商品列表,商品列表不显示拼团价啊!跟促销是一个问题。

5:拼团的并发问题, 这是我之前测试出来的,不知道修复了没有,拼团在大并发的时候,抢最后一个坑的两个人如果出现了并发,有一个人将会开一个新团出来。

6:新版降价拍的数量不会变,有人抢了剩余数量还是那么多

还有一些问题我都忘了,有些问题有赞也解决了,比如销售员的清退问题。

虽然上面的问题可能很简单,很细微, 但对我们运营的人来说,很重要!


希望有赞的大哥大姐们,删我的贴可以,不要封我的号,大吉大利,吃嘛嘛香,七夕快乐!

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收藏 2 ··· 回复
    有赞冷面   星耀   2016-08-09 | 只看该作者
    您好。感谢吐槽,一些细节操作问题,确实要优化。帖子不会被删除,也不会被封号。忠言逆耳利于行。

      你好,感谢反馈。
      关于营销展示方面的问题,确实需要做很多改进,我这边认领。
      有赞产品设计

        狗熊哥哥   青铜   2016-08-16 | 只看该作者
        还有添加的规格图片,只有很小的图片,客人根本看不清。页面模板很少,而且页面类目添加有限。跟客服提了这些问题,他们的态度是不可能为我一个人改有赞的功能。

          营长   黄金   2016-08-16 | 只看该作者
          不能容忍的是促销价竟然不能在前段展示,要美工独立作图,好残忍啊,增加了好多成本。

            营长   黄金   2016-08-16 | 只看该作者
            罗龙生-产品设计 发表于 2016-8-8 17:34
            你好,感谢反馈。
            关于营销展示方面的问题,确实需要做很多改进,我这边认领。 ...


            不能容忍的是促销价竟然不能在前端展示,要美工独立作图,好残忍啊,增加了好多成本。

            点评

            罗龙生-产品设计 在普通列表中的展示,方案还在设计中  发表于2016-8-16 16:09
            罗龙生-产品设计 近期会上线『限时折扣』 的微页面组件,您可以通过这个页面组件展示您的商品  发表于2016-8-16 16:09

              洛阳杨雪   游客   2016-08-17 | 只看该作者
              苦逼了运营,老板要求这样那样,然后告诉他有赞做不到的时候,老板就会埋怨我花了那么多钱,这么简单的排版和要求你做不到。
              还有就是商品页下方的推荐商品,已经被N个客户埋怨不能自定义

                远味   白银   2016-08-25 | 只看该作者
                支持吐槽,给有赞的技术开发团队压力,然后让他们有动力!

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