关于客户咨询出现很多客户端？

客户质询时，可通过有赞页面点击联系商家，也可以点击联系客服，也可以直接点开对话框质询，总共有三个咨询客服的方法，可是客服这里我们就需要各自登陆查询才可回复，而不是统一一个页面去回去，而是多个页面接收不同咨询。微信公众号，和有赞联系客服，都不在同个网页，导致不能同时看到问题，无法直接回复，有什么办法可以绑定在一个页面上一起回复？
当多人登录时，信息资料没有保存，如顾客咨询就没有了。不能同步，有赞看到了，微信公众号就看不到了，这问题如何解决？

您好，绑定了认证服务号的话。是可以在同一个客服系统里面回复微信公众号的消息以及联系卖家入口的消息的哦。而且如果消息没有清空的话，记录都是会保存的哦。