可以临时取消快递发货只做门店提货吗？可以自定门店提货时间吗？

我们前天做了一次活动，发现了两个很重要问题，无法解决：
1、我们的商品是本地的，务必限门店提货，我设置了提货地址，但是有70%的客人也不管页面写的什么，就直接填了地址，选择了快递发货，而且这一类订单因为不是到店提货，订单没有产生二维码，我们无法核销。到现在都不知道该怎么办？有什么办法可以临时取消快递发货这一条，不让客人选，直接只做门店提货？
2、部分客人是选择了门店提货，但是却不能按照我们规定的日期去提货，系统自动产生了提货日期，本来我们是要求客人9-12号到店提货的，但是很多人刚付了款，系统就直接提示了提货时间为8月6日，也就是付款当天。结果我们的月饼还没有生产出来，被一堆人骂着。

以上问题，烦请帮忙指教！
商品链接：https://wap.koudaitong.com/v2/goods/2ov7g79d9nftf

您好，如果使用多门店功能，是可以设置商品只能上门自提的，不使用多门店，无法设置。单独商品无法设置提货时间，提货时间只能针对自提点（网点）设置。

有赞-烧饼 发表于 2016-8-8 13:31
您好，如果使用多门店功能，是可以设置商品只能上门自提的，不使用多门店，无法设置。单独商品无法设置提货 ...

你好！那么可以查询到某一笔订单是在哪家门店核销的吗？我是前几天做了活动，有些客人明明已经扫过二维码了，可是他们却说根本就没有拿到货，要求我们查询是什么时候在哪家店面核销的，可是我却查不出来，麻烦告诉我一下这个怎么解决呢？谢谢！

春怡 发表于 2016-8-11 08:05
你好！那么可以查询到某一笔订单是在哪家门店核销的吗？我是前几天做了活动，有些客人明明已经扫过二维码 ...

谢谢！如果使用多门店，是不是就可以直接查询某一件商品在哪家门店销售了多少，也可以查到某一天核销了多少商品，这些数据都会有的，对吗？另外，多门店可以设定提货时间吗？我指的是由商家指定一个提货的时间段，而不是让消费者自己选择。

您好，导出订单的excel表是可以查看是哪家门店出售，哪个核销员核销的，每个自提点（网点）可以设置提货时间的一个区间段。