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微小店客服咨询»看到发货了没物流。也没收到货。也没留电话

看到发货了没物流。也没收到货。也没留电话

走天涯的人 2016-08-07 400 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 白小彦的网店
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看到发货了没物流。也没收到货。也没留电话号码。也没送货上门。怎么联系。
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    走天涯的人 青铜   2016-08-07 | 只看该作者

    怎么?还不回复?货到那里了?

    怎么?还不回复?货到那里了?

      有赞-孙健   青铜   2016-08-07 | 只看该作者
      您好,这边您可以联系供货商处理一下噢,看是否为快递单号有误还是未发货,或者是其他情况。
      供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

        走天涯的人 青铜   2016-08-07 | 只看该作者
        货发了8天了。就是看不到物流。也没打电话发短信。也没送快递的。查了没有留电话号码。

          走天涯的人 青铜   2016-08-07 | 只看该作者
          联系了供货商不回复。手机显示发货了。也显示收货了。但是不知道谁收货了我没收到货???????

            有赞-孙健   青铜   2016-08-07 | 只看该作者
            您好,建议您联系快递看看,让快递这边查询这笔订单是谁签收的。

              走天涯的人 青铜   2016-08-08 | 只看该作者
              快递没显示物流情况。没显示地址。没显示电话号码。怎么联系,我上面说了。你眼睛瞎了吗

                走天涯的人 青铜   2016-08-08 | 只看该作者
                请给我退款或发货。。。。这就是你们解决问题的方案吗

                  走天涯的人 青铜   2016-08-08 | 只看该作者

                  请退款货发货

                  请退款货发货。。我把地址修改一下,甘肃省天水市清水县三义嘉园7号楼1单元502室白小彦15095718921

                    有赞-孙健   青铜   2016-08-08 | 只看该作者
                    走天涯的人 发表于 2016/8/8 上午10:18:01 请给我退款或发货。。。。这就是你们解决问题的方案吗

                    您好,你提供一下这笔订单的订单号,帮您转交相关同事处理。

                      走天涯的人 青铜   2016-08-09 | 只看该作者

                      把这次发货地址改了吗??改成。甘肃省清水

                      把这次发货地址改了吗??改成。甘肃省清水县永清镇三义嘉园7号楼1单元502室白小彦。15095718921。。。。。。。。。。强烈要求送快递上门。我住在城市中心。。。。。强烈要求发短信留快递公司的地址和电话号码给我。。。。。。。。。。。。

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