客户积分出现异常怎么办。

像我们排名前三名的顾客，正常消费这积分不可能这么高的。
然后我查了其中一名的积分，在3月14号却没有查到他的消费订单。
想问怎么才能查到他的订单呢？虽然有时间，这个时间是什么时间呢？
这几名顾客到底是什么原因出现这么多积分呢？

您好，这个问题这边提交技术查看一下哦～

有赞-啊擦 发表于 2016-8-6 15:40
您好，这个问题这边提交技术查看一下哦～

好的，麻烦帮我看一下，很着急

您好，技术还在查看当中哦，结果将第一时间反馈给您，请耐心等待一下哦～

您好，根据技术查看是没有问题的哦，以第一个粉丝为例，对应订单号为E20151222182907052776851

有赞-啊擦 发表于 2016-8-8 15:42
您好，根据技术查看是没有问题的哦，以第一个粉丝为例，对应订单号为E20151222182907052776851 ...

亲，您是怎么查到这笔订单的订单号的，能否教我们操作方法，以后我们可以自己查询到订单号。谢谢啦

麦贝拉 发表于 2016-8-8 16:55
亲，您是怎么查到这笔订单的订单号的，能否教我们操作方法，以后我们可以自己查询到订单号。谢谢啦 ...

由于我们需要联系这两名五千多积分的顾客，且需要出示相关的证据，需要您提示一下怎么操作。谢谢啦

您好，这边是通过技术手段查到的哦，如您需要自行查看，建议您可查看一下金额较大的商品，点击销量，查看一下这些金额较大的商品订单，再根据订单中显示的买家的昵称判断一下～

有赞-啊擦 发表于 2016-8-9 12:04
您好，这边是通过技术手段查到的哦，如您需要自行查看，建议您可查看一下金额较大的商品，点击销量，查看一 ...

好的，谢谢啦。

不客气噢～