优惠券问题

商城后台设置了优惠券截止日期至8月15日的，然后添加到商城首页的设置里，但是手机进入商城领取优惠券是失效状态，已经尝试过所有优惠券关闭呈失效状态后，再重新编辑，添加在商城首页，还是显示优惠券失效状态，请问是什么问题？

您好，这边核实到你的店铺中有多张名称相同的优惠券，并且已经失效了，可能是在首页添加的优惠券是已失效的一批哦，建议您可对目前有效的优惠券进行编辑，修改一下名称，再查看一下您添加到首页展现优惠券是否为有效的优惠券哦～

有赞-啊擦 发表于 2016-8-6 11:47
您好，这边核实到你的店铺中有多张名称相同的优惠券，并且已经失效了，可能是在首页添加的优惠券是已失效的 ...

重新弄了，还是不行，应该是你们后台的问题。请马上检查哪里出了问题。

SR优购 发表于 2016-8-7 13:55
重新弄了，还是不行，应该是你们后台的问题。请马上检查哪里出了问题。 ...

重新弄了，还是不行，应该是你们后台的问题。请马上检查哪里出了问题。

您好，这边查看到您又在后台新创建了优惠券，但是您没有将店铺主页的优惠券进行替换哦，可否对店铺主页进行编辑，将主页的优惠券更换成您最新设置的优惠券再试试？

有赞-啊擦 发表于 2016-8-8 14:47
您好，这边查看到您又在后台新创建了优惠券，但是您没有将店铺主页的优惠券进行替换哦，可否对店铺主页进行 ...

肯定有，重新设置当然重新弄到商城首页了，还是不行，你们有电话的联系方式吗？这要来解决商城的问题。耗太多等待的时间了。

非常抱歉，目前暂时还为开通客服电话，技术已经在查看当中了呢，结果将第一时间向您反馈，请关注～

您好，经过技术核实，您的这个页面添加的优惠券确实是早期已经过期的同名优惠券，请对页面进行编辑，添加在有效期的优惠券