粉丝积分调整时系统出错

粉丝积分调整时，出错：清除按条件筛选出来的粉丝所有积分，结果是把所有粉丝的积分都清零了！！

很尴尬的！！
希望尽快给予答复！

您好，请您提供一下正确的店铺名哦，帮您核实一下。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-8-5 18:59
您好，请您提供一下正确的店铺名哦，帮您核实一下。

桔色成人连锁万年店

您好，您对这136个粉丝进行清空积分操作的时间是什么时候呢？

今天下午3点左右。现在还是一样的问题

有赞-黄珊珊 发表于 2016-8-5 18:59
您好，请您提供一下正确的店铺名哦，帮您核实一下。

店名：桔色成人连锁万年店

您好，这边帮您查询了，8月5日下午3点左右没有积分的操作记录呢，在2016-08-05 16:46:10 这个时间左右，您对粉丝有过+10积分的批量操作哦，您再回忆一下是否有误操作呢，在您说的时间段是没有清空积分操作哦。