有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»您店铺因涉嫌消保投诉提现功能已被锁定

您店铺因涉嫌消保投诉提现功能已被锁定

xiuyi 2016-08-05 519 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 中国花卉报
微信公众号: cfnnews
公众号昵称: 中国花卉报
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
已经联系买家  从新给他发了一遍  没看见有维权的选项 是不是就不用管了

尊敬的商户,您好!您店铺因涉嫌消保投诉提现功能已被锁定,
具体原因:订单:************************  问题描述:买家投诉未收到货,多次联系卖家催促仍未发货 解锁条件:处理好此笔订单
处理结果:
店铺提现暂缓,您需在3个工作日内配合有赞消保客服完成问题处理,视异常问题处理进度和结果再做下一步处理。申诉通道:如行为人无违规行为,可将相关举证材料发送到guardian@youzan.com
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-烧饼   游客   2016-08-05 | 只看该作者
    您好,已帮您转交维权小伙伴,2个工作日内进行分配跟进处理,请您耐心等待。

      有赞-胡来   钻石   2016-08-08 | 只看该作者
      您好,维权订单:E20160418133748053680163,买家黄先生13710371526,经过电话联系买家确认该问题目前还未处理完成,没有收到补发的货。如您确认已经补发货,请在此提供补发物流底单照片凭证,并将处理结果同步给买家,以便工作人员进一步核实处理。感谢您的支持。

        1跳至
        复制链接
        新浪微博
        QQ空间
        微信扫码
        • 回复

        • 评分

        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

        复制成功