多人拼团如何在后台看等待成团并能及时联系上并帮助他们成团？

你好，我在做多人拼团活动，请问没有成团的单子在哪可以看到？
另外，没有成团的单子是怎么显示的，如何联系上他们做好跟进后续？
感谢回答！

您好，没有单独查询没有成团的订单哦，您可以在已关闭的订单里查询是否有没有成团的订单。没有成团的订单显示的是订单关闭，您可以下次有拼团活动再联系这些客户参与新的拼团～

有赞-朱柔伊 发表于 2016-8-3 11:37
您好，没有单独查询没有成团的订单哦，您可以在已关闭的订单里查询是否有没有成团的订单。没有成团的订单显 ...

好的，再请问一下，正等待好友参团的状态下，用户要退款，我这边貌似操作不了？必须要等到拼团活动结束自动退款吗？

是的哦～