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日常使用问题»代付问题,已经代付成功,却显示未付款。

代付问题,已经代付成功,却显示未付款。

喃家的小龙 2016-08-03 324 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 正宗潮汕美食
公众号昵称: 三喃
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
如图所示,我想知道一般第三方的钱多久到有赞?如果第三方给有赞的钱失败,由于不影响老客户单子的时间,我们往往会选择发货,这样我们很麻烦,求解决这个大问题。

另外,客服系统接收客户信息很慢,往往需要靠我们自己一遍一遍去刷新,我苹果手机的,电脑网页版也一样。很慢,一点都不同步。

还有,营销板块的“满就送”,我设置满100包邮,可是出现了别人拍一件产品没满100也是免邮费。BUG?
本帖最后由 喃家的小龙 于 2016-8-2 21:25 编辑
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-03 | 只看该作者
    您好,订单的问题,已经帮您反馈问题了。  多客服的问题,麻烦您提供下客户发信息的截图时间和您看到的时间,如果您方便的话,可以和您进行测试。 满减送的问题,麻烦您提供下订单号。

      有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-03 | 只看该作者
      您好,您的第一个问题钱在您的账号里

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