订单创建失败

客户下单，出现订单创建失败，没有使用任何优惠券。  客户重新退出买   重启手机  取关又关注再买都不行   这种问题出现几次了  请问要怎么解决呢？

您好，经查实您店铺已经没有该商品，所以导致无法购买。

有赞-烧饼 发表于 2016-8-2 16:20
您好，经查实您店铺已经没有该商品，所以导致无法购买。

不是这个店铺  是其他店铺   只是我登录的时候选择了这个店铺而已

有赞-烧饼 发表于 2016-8-2 16:20
您好，经查实您店铺已经没有该商品，所以导致无法购买。

昨晚又有一个订单创建失败  等我登录出问题的那个店铺提问吧

您好，那您提供一下店铺名，帮您核查。