红包问题

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客人订单金额二百多元！使用了一张80元的红包，支付金额120元左右！支付金额又满足了我们满100返20优惠劵的活动，但是客人没有收到20元的优惠劵！请客服帮忙查询一下是什么原因！如何给客人补发红包

有赞-朱柔伊 · 2016-08-02

您好，您这笔订单是代付订单，满100送优惠劵是在您自主下单的情况下符合，找人代付则不满足这个原则呢

秀美甲 · 2016-08-03

E20160728151235065194732
E20160728150336065166543
E20160728214019021840972
能否帮我看看这三笔订单是否也是代付？

秀美甲 · 2016-08-03

有赞-朱柔伊发表于 2016-8-2 14:25
您好，您这笔订单是代付订单，满100送优惠劵是在您自主下单的情况下符合，找人代付则不满足这个原则呢 ...

E20160728151235065194732
E20160728150336065166543
E20160728214019021840972 能否看一下也是属于代付？请客服协助

有赞-朱柔伊 · 2016-08-03

是的喔，都是代付的呢