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日常使用问题»系统支付错误

系统支付错误

龙源兴汇 2016-08-02 1612 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 龙源兴汇
微信公众号: LYXH1919
公众号昵称: 龙源兴汇
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20160801174118046110228 微信安全支付-代销
外部订单号: 4001542001201608010299058783 支付流水号: 201608011741206689070228*运费设置:该商品为分销商品,暂不支持修改运费、配送信息
为什么要我们出运费?





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    龙源兴汇 青铜   2016-08-02 | 只看该作者

    代销商品 为什么要我出运费?

    代销商品  为什么要我出运费?
    *运费设置:
    该商品为分销商品,暂不支持修改运费、配送信息


      有赞-大糯米   游客   2016-08-02 | 只看该作者
      您好,这个并不是系统支付的错误。这个分销订单中的分销商品供货商并未设置包邮,而是设置了8元的运费。但是客户在您店铺下单确是包邮的情况,请您确定您店铺是否对此分销商品设置了包邮的情况。分销订单如果分销商有做优惠或者改价,导致订单价格低于供货商的供货价,差价是由分销商来补的,且会从账户余额扣除。也请您及时修改包邮优惠。

        龙源兴汇 青铜   2016-08-02 | 只看该作者
        我没做过修改 ,也没有设置包邮 ,  现在,我自己上架的商品设置的有8元运费,但在支付的时候,8元的邮费不能显示,这是为什么?

          龙源兴汇 青铜   2016-08-02 | 只看该作者
          现在,我所有的商品在支付时都不能显示运费,是怎么回事,是设置有问题?请问怎么才能弄好?

            有赞-大糯米   游客   2016-08-02 | 只看该作者
            您好,您店铺有设置会员卡,且优惠是9.9折和包邮,这个优惠是针对于全店的商品的。请您确认您下单的客户是否是在会员列表中。

              龙源兴汇 青铜   2016-08-02 | 只看该作者
              物流/其它
              *运费设置:
              该商品为分销商品,暂不支持修改运费、配送信息
              代销的产品  编辑的时候是这样一种显示,我又不能改动,怎么会显示是包邮的了?

                龙源兴汇 青铜   2016-08-02 | 只看该作者
                好的   谢谢!我看看

                  有赞-大糯米   游客   2016-08-02 | 只看该作者
                  不客气,后续有问题您可以再反馈,感谢对于有赞的支持!

                    龙源兴汇 青铜   2016-08-02 | 只看该作者
                    谢谢你!购买的确是会员,那在哪个地方可以改过来了?

                      有赞-大糯米   游客   2016-08-02 | 只看该作者
                      您好,建议您将会员卡编辑中的包邮去除,但是之前已产生的订单金额已无法修改。

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