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日常使用问题»我们用户购买产品后,支付成功了,没订单号咋回事

我们用户购买产品后,支付成功了,没订单号咋回事

一只渔 2016-08-01 313 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 野夫商城
微信公众号: yljhdc
公众号昵称: 野夫钓鱼服务号
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余波 15319320358 陕西省汉中市西乡县(自提) 付款了成功没有订单信息

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    一只渔 青铜   2016-08-01 | 只看该作者
    希望 公司尽快处理下哈

      有赞-飘飘   星耀   2016-08-01 | 只看该作者
      您好,这边为您反馈进行排查下,稍后回复您呢~

        有赞-飘飘   星耀   2016-08-02 | 只看该作者
        您好,通过有赞也无法进行搜索到这个订单噢,应该不是在我们这边下单的。另外也做了测试确认,您的支付方式设置的是微信支付-代销,所以支付商户名称应该是“有赞”噢~请您核实下用户是不是从您另外的微信公众号即截图上的名称进行下单的~

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