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日常使用问题»在线等! 急!关于团购返现活动退款问题

在线等! 急!关于团购返现活动退款问题

舒朗微商城 2016-08-01 327 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 舒朗
微信公众号: showlongservice
公众号昵称: 舒朗SHOWLONG
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
1. 7.30商城做过团购返现活动,当日失效,现在返现的金额已经返到了客户的微信钱包里了是么?
2. 顾客在团购失效后申请团购的货品退款,会影响返现的金额么?例如货品500元,返现金额100元,已达成返现条件并已返现,现在活动已失效,顾客申请退款,那么会退给顾客多少钱?400? 500?其他卖出的参团已返现的顾客会有影响么?


问题较多,请逐一回答,谢谢
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    有赞-飘飘   星耀   2016-08-01 | 只看该作者
    您好,
    1、团购返现的金额是买家支付成功了,满足条件会立即返现的。返现的方式是原路退回。微信零钱支付的,则返回零钱包;银行卡支付的,则返回到银行卡。
    2、申请退款的金额,是订单实际支付金额-已经返现的金额。所以最后退款是400,不会影响到其它参团用户~
    还有其它问题的,欢迎继续提问噢~

      舒朗微商城 游客   2016-08-01 | 只看该作者
      有赞-飘飘 发表于 2016-8-1 13:42
      您好,
      1、团购返现的金额是买家支付成功了,满足条件会立即返现的。返现的方式是原路退回。微信零钱支付的 ...


      就是说如果达5件返现,现在活动已经设置失效,但是这时却有其中的一位顾客退款,这样虽然最后成交成了4件,不达标团购的要求,但是剩下的4位顾客还是会享受团购价格,并且得到返佣是么?

        有赞-飘飘   星耀   2016-08-01 | 只看该作者
        是的~退款订单是不返库存的,所以不影响原来的返现~

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