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日常使用问题»不包邮的订单,部分商品退款,为何连运费也退给客户~?

不包邮的订单,部分商品退款,为何连运费也退给客户~?

曾晓斌 2016-07-29 248 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: -天天爱美丽-
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不包邮的订单,部分商品退款,为何连运费也退给客户~?相当于给客户包邮了~~
是否能修复这个BUG~~
每个同类型的维权订单都是这种情况~



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    有赞-杨向略   游客   2016-07-29 | 只看该作者
    您好!已帮您的文艺反馈对应工作人员核实,请耐心等待~
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      有赞-杨向略   游客   2016-07-29 | 只看该作者
      您好!关于您的退款问题,商家在订单详情内受理买家的退款金额时可以查看到退款金额以及是否包含运费,如果不退运费您可以在填写退款金额时减掉运费金额在同意退款。如您的订单已经多退了运费,这边需要您联系买家协商处理。
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