急！！！下单后怎么公众号收不到订单信息提醒了

我的是认证服务号，绑定了有赞，微信下单后以前都收到订单信息提醒，例如虚拟商品都会收到信息提醒，今天怎么收不到了，急！

看到帖子的也测试下自己的店铺能不能收到信息提示

您好，这边测试是没有问题的哦，请确定下后台消息推送设置中设置开了公众号推送。如果正常开启，也请您重新授权下公众号试下。

有赞-大糯米 发表于 2016-7-29 11:05
您好，这边测试是没有问题的哦，请确定下后台消息推送设置中设置开了公众号推送。如果正常开启，也请您重新 ...

怎么设置后台消息推送开关？找不到啊，急啊！

您好，在pc端后台-营销-消息推送中设置的哦。

有赞-大糯米 发表于 2016-7-29 11:05
您好，这边测试是没有问题的哦，请确定下后台消息推送设置中设置开了公众号推送。如果正常开启，也请您重新 ...

消息推送我也开了，公众号也重新授权了，刚测试了下，付款成功还是没收到消息提醒啊

有赞-大糯米 发表于 2016-7-29 11:13
您好，在pc端后台-营销-消息推送中设置的哦。

现在收到了

好的，后续有问题您可以再反馈，感谢对于有赞的支持！

还是有问题，在支付前不是有个短信提醒选项吗，如我关闭短信提醒选项，支付成功后，公众号也收不到信息提醒。如果开启选择接收短信订单提醒，支付成功后，公众号就收到订单提醒。以前不是这样的

您好，您说的是客户未支付的订单催付功能么，订单催付设置中可以选择短信通知和微信公众号推送的，两者可以分开勾选设置的哦。

有赞-大糯米 发表于 2016-7-29 11:56
您好，您说的是客户未支付的订单催付功能么，订单催付设置中可以选择短信通知和微信公众号推送的，两者可以 ...

不是订单催付！支付前不是有个选项“短信通知收件人”这选项吗？我选择不接收“短信通知收件人”这选项后，支付成功后，公众号收不到订单提醒。如果选择接收“短信通知收件人”那公众号就接收到订单提醒！