优惠券

您好，请问具体的优惠劵叫什么呢，您提供的图片不清楚哦，麻烦提供清楚的错误提示截图。

就是我们设置的店铺优惠券，用积分兑换了优惠券再去兑换店铺商品，还没使用但是优惠券被扣除了，上次也发生过这样的情况过，你们那边帮处理过了的，是因为商品售罄被冻结了，上次也只是提供了会员ID，上次好像是叫黄珊珊处理的，你帮看下哈

上次是黄珊珊还有张文浩处理的

您好，该会员的优惠券已解冻优惠券冻结问题已经于26号下午19：00修复，给你带来不便请谅解

您好，您的问题技术已经帮您修复了，很抱歉给您带来不便了，感谢您对有赞的支持～

这个客户也是一样的，优惠券被冻结，麻烦帮处理一下

茵曼直营店 发表于 2016-7-29 10:24
这个客户也是一样的，优惠券被冻结，麻烦帮处理一下

您好，100元的优惠券已经使用了，订单号是E20160725153734068873972
10元的优惠券，没有冻结，是过期了
都不需要解冻哦

您好，已经为您核实了哦～感谢您对有赞的支持～