我的订单已经发货了一个月，可是仍然不能提

我的订单已经发货了一个月，可是仍然不能提现。之前该订单属性为送礼。现在我该怎么操作才能提现

您好，您的该笔订单为送礼订单，共两分礼品，买家只领取了一份礼品，需要将两份礼品都领完后发货，该笔订单才能正常进行结算哦。送礼订单有效期为15天，超过时间无法领取。
如果您的店铺不适合送礼功能，建议您进行关闭：进入有赞pc后台－应用和营销－我要送礼－关闭，为了减少用户的资损，有赞协助您处理一次送礼订单哦，请亲按照以下格式发送邮件哦：

请提供需要处理的订单编号，用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
发送到service@qima-inc.com
我们协助处理时间为5-7个工作日，因为要统一批量操作，后期关注一下订单情况哦

邮件标题：送礼订单处理
邮件内容：
1、店铺名：
2、问题描述：
3、社区帖子链接：
4、整理好的需帮助处理的订单表格，以及凭证（比如：联系买家的聊天记录等）。

提醒：我们只处理这一次，如后续再发生未填写收货地址就发货的，不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启

谢谢，我今天一会儿按照你的格式发过来

不客气，后续有问题可以再反馈，谢谢您对有赞的支持～

发过来了，您看下

您好，邮件发送后，我们会有专员处理哦，请耐心等待。

什么时候可以提现？

您好，送礼订单处理需要5-7个工作日，请您耐心等待。