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微小店客服咨询»客户申请了就联系到我这里来了怎么办好几次

客户申请了就联系到我这里来了怎么办好几次

孔德韬 2016-07-26 304 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 开心网购商城
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客户申请了就联系到我这里来了怎么办好几次都发到我这了
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    您好,分销商是需要协助买家与供货商进行联系哒,该笔订单这边核实到已经交易完成了呢,无法再申请退款,建议您可联系买家咨询一下退款的原因,联系供货商私下协商处理哦~
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      孔德韬 青铜   2016-07-26 | 只看该作者
      供货商一直联系不上他不回信

        孔德韬 青铜   2016-07-26 | 只看该作者
        我也没办法了才找你们帮助

          请问您是否有尝试通过其他方式联系供货商,如供货商一直无法联系上,可对供货商进行举报呢~  可否告知一下买家需要退款的原因,以便我们跟进处理~
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            孔德韬 青铜   2016-07-27 | 只看该作者
            沒找到货供货商联系不上我也举报过了沒有结果

              可否告知一下买家需要退款的原因,以便我们跟进处理~
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                孔德韬 青铜   2016-07-28 | 只看该作者
                没货啊別人就找我反应退款

                  您好,该笔订单已为您转接维权小伙伴跟进,会在2个工作日内分配处理,请关注~
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                    您好,该问题之前是跟您联系过的哦,您填写的地址就是云南省宣威市龙场镇,并且我们当时也联系过快递公司,快递公司已经将货物给专门去您镇上的拖车司机带走了,并且该司机您也是知道的,之前跟您联系的时候,您也说了找当地的朋友问一下具体情况,目前货物是已经签收了,并且都过了这么久了哦,要退货也是无法退的,您也可以联系下云南当地的申通公司电话:0874-7174988具体询问下哦,感谢您的支持!

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