已经配送完成了，收到货了。可是还显示发货

已经配送完成了，收到货了。可是还显示发货。到时候会不会把钱退回到买家？这个怎么处理？用的闪送，没用快递。

您好，帮您查询了下，您的这笔为送礼订单哦。送礼订单需要买家将链接分享之后，由领取人领取并填写收货地址，您的后台才会出现发货按钮，送礼订单有效期为15天，超过时间无法领取，并且商品数量为多少份，就需要领取多少次。若您已发货给买家，可以按照下面的格式申请关闭订单哦：
请提供需要处理的订单编号，用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
发送到service@qima-inc.com
我们协助处理时间为5-7个工作日，因为要统一批量操作，后期关注一下订单情况哦

邮件标题：送礼订单处理
邮件内容：
1.店铺名：
2.问题描述：
3.社区帖子链接：
4、整理好的需帮助处理的订单表格，以及凭证（比如：联系买家的聊天记录等）。

关闭订单的话钱是要退回给买家吗？那我产品已经发出，钱怎么收回？

按钮生活 发表于 2016/7/25 下午5:20:11 关闭订单的话钱是要退回给买家吗？那我产品已经发出，钱怎么收回？

若您已发货给买家，关闭订单是不需要将钱退回给买家的。

产品是十分，但是都送到一个人那里了

按钮生活 发表于 2016/7/25 下午5:31:34

建议您将这些材料按照上面提供的格式发送的指定的邮箱，我们会有相关的小伙伴负责处理的哦。