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日常使用问题»同步订单发生漏单情况,请告知一下原因

同步订单发生漏单情况,请告知一下原因

乐栈优鲜 2016-07-25 1898 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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我们店铺同步订单发生漏单情况,两次请求接口均未返回数据,正常来说付款后订单状态更改为“等待发货”,更新时间会更改为付款的时间,同步时间范围包括付款时间的话,使用获取订单接口会获取到该订单,但接口返回数据为空,麻烦查一下原因,谢谢。



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    乐栈优鲜 青铜   2016-07-25 | 只看该作者

    同步订单发生漏单情况,请告知一下原因

    我们店铺同步订单发生漏单情况,两次请求接口均未返回数据,正常来说付款后订单状态更改为“等待发货”,更新时间会更改为付款的时间,同步时间范围包括付款时间的话,使用获取订单接口会获取到该订单,但接口返回数据为空,麻烦查一下原因,谢谢。

    接口名称:kdt.trades.sold.get 查询卖家已卖出的交易列表
    使用参数:status、start_update、end_update
    第一次请求参数:{start_update=2016-07-25 00:23:29, end_update=2016-07-25 00:25:29, status=WAIT_SELLER_SEND_GOODS}
    第一次接口返回数据:{"response":{"trades":[],"total_results":0,"has_next":false}}
    第二次请求参数:{start_update=2016-07-25 00:24:29, end_update=2016-07-25 00:26:29, status=WAIT_SELLER_SEND_GOODS}
    第二次接口返回订单数据:{"response":{"trades":[],"total_results":0,"has_next":fals


      乐栈优鲜 青铜   2016-07-25 | 只看该作者
      会不会是你们API查询的数据库和真实数据库有同步延迟?

        有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-25 | 只看该作者
        您好,有赞提供的是一个接口,请问您使用的是erp系统嘛?如果是,麻烦您联系您的第三方开发商为您核实错误原因哦。

          乐栈优鲜 青铜   2016-07-25 | 只看该作者
          有赞-朱柔伊 发表于 2016-7-25 12:23
          您好,有赞提供的是一个接口,请问您使用的是erp系统嘛?如果是,麻烦您联系您的第三方开发商为您核实错误 ...


          不是使用的ERP,是我们自己调用的接口

            有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-25 | 只看该作者
            因为您是通过其它接口,所以建议您核实喜爱您接口的问题,有赞只是提供一个开发接口呢

              乐栈优鲜 青铜   2016-07-26 | 只看该作者
              lass="quote 15">
              有赞-朱柔伊 发表于 2016-7-25 15:40
              因为您是通过其它接口,所以建议您核实喜爱您接口的问题,有赞只是提供一个开发接口呢 ...


              麻烦你给恢复一下一个同名的帖子,刚发现被你们删掉了,现在这个帖子在发送的时候,提示隐私内容太多了造成发送不成功,我又重新发的,那个帖子里有完整的接口和调用情况,谢谢

                乐栈优鲜 青铜   2016-07-26 | 只看该作者
                有赞-朱柔伊 发表于 2016-7-25 15:40
                因为您是通过其它接口,所以建议您核实喜爱您接口的问题,有赞只是提供一个开发接口呢 ...


                麻烦你给恢复一下一个同名的帖子,刚发现被你们删掉了,现在这个帖子在发送的时候,提示隐私内容太多了造成发送不成功,我又重新发的,那个帖子里有完整的接口和调用情况,谢谢

                  能贴一下少了哪些订单吗?方便核实

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