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商家版APP客服咨询»你好,我买的分销商的产品,支付用的是代销

你好,我买的分销商的产品,支付用的是代销

aa311706 2016-07-24 354 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
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你好,我买的分销商的产品,支付用的是代销,怎么订单显示要我发货的
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    有赞-陈秋宇   白银   2016-07-24 | 只看该作者
    您好,建议您提供下订单编号,稍后帮您查看下。

      aa311706 青铜   2016-07-24 | 只看该作者
      E20160721153737059798436

        有赞-陈秋宇   白银   2016-07-24 | 只看该作者
        帮您查询了下,这笔是分销订单,是由供货商来发货的,您这边是不可以操作发货的哦,若您这边显示让您发货,建议您提供下相关的截图,稍后帮您核实下。

          aa311706 青铜   2016-07-25 | 只看该作者
          可分销商为什么还不发货的

            aa311706 青铜   2016-07-25 | 只看该作者
            我看的是客户端上面有发货按钮的

              有赞-陈秋宇   白银   2016-07-25 | 只看该作者
              aa311706 发表于 2016/7/24 下午4:12:58 我看的是客户端上面有发货按钮的

              您的这笔是分销订单,发货由供货商发货,分销商是不可以发货的,分销商客户端上出现发货按钮,建议您提供下问题页面的截图,稍后我们会进行核实的。

                aa311706 青铜   2016-07-25 | 只看该作者
                截图怎么发,点了照相机按钮选择了图片

                  有赞-陈秋宇   白银   2016-07-25 | 只看该作者

                  好的,已将您的问题提交给技术查看,请您耐心等待哦。

                    aa311706 青铜   2016-07-25 | 只看该作者
                    还有都3天了,怎么还不发货的,分销商是不是没收到订单

                      有赞-陈秋宇   白银   2016-07-25 | 只看该作者
                      aa311706 发表于 2016/7/24 下午4:53:45 还有都3天了,怎么还不发货的,分销商是不是没收到订单

                      供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,您可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉哦。

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